Meie eesmärk on pakkuda kõigile külalistele rahulikku ja kvaliteetset spa-elamust. Palume tutvuda allolevate tühistamistingimustega enne broneeringu tegemist.

1. Broneeringu tühistamine ja muutmine

• Broneeringut saab tasuta tühistada või muuta vähemalt 24 tundi enne teenuse algusaega.
• Kui broneering tühistatakse vähem kui 24 tundi enne teenuse algust, on Särahetk OÜ-l õigus küsida kuni 50% teenuse hinnast.
• Teenuse mitteilmumisel (no-show) on Särahetk OÜ-l õigus küsida 100% teenuse hinnast.

2. Hilinemine

• Hilinemise korral võib teenuse kestus lüheneda, et mitte häirida järgmisi broneeringuid.
• Teenuse hind jääb samaks ka lühema kestuse puhul.

3. Ettemaks ja kinkekaardid

• Teatud teenused või paketid võivad eeldada ettemaksu.
• Kinkekaardid:
  • kehtivad vastavalt kinkekaardil märgitud ajale;
  • ei ole rahaks vahetatavad;
  • kaotamise korral ei kuulu asendamisele.

4. Spa õigus tühistada

Särahetk OÜ jätab endale õiguse teenus tühistada:

• ootamatu töötaja haigestumise tõttu;
• tehnilistel või muudel ettenägematutel põhjustel.

Sellisel juhul pakume kliendile:

• uut sobivat aega või
• teenuse maksumuse täielikku tagastust.

5. Kontakt

Broneeringu tühistamiseks või muutmiseks palume võtta ühendust:

• e-post: info@spahetk.ee
• telefon: +372 5560 6715